DS Smith Louth raccoglie i frutti derivanti dall’uso di MyBOBST, il portale Web dedicato ai clienti di BOBST

David Fiddling, Engineering Stores Coordinator presso DS Smith Louth, ha affermato: “Trovo che il sistema sia estremamente vantaggioso. È utilissimo per tracciare e controllare i prezzi in modo rapido e accurato, un aspetto particolarmente rilevante per i componenti e i materiali di consumo che ordiniamo regolarmente. Ciò ci aiuta a ottimizzare le operazioni del nostro engineering store, una parte importante dell’attività per garantire la disponibilità e l’operatività delle nostre macchine”. 

MyBOBST è un portale Web sicuro dedicato ai clienti per tutto ciò che è correlato alle macchine e alle attrezzature BOBST. Fornisce informazioni in tempo reale sulle scorte, tempi di consegna e prezzi, con possibilità di effettuare ordini 24 ore al giorno 7 giorni su 7. Il servizio può essere utilizzato anche per ottenere assistenza da remoto. Disponibile ininterrottamente, MyBOBST completa i team della rete di assistenza BOBST, ubicati in centri geograficamente accessibili in tutto il mondo. 

Monitorando i primi ordini con MyBOBST fin dagli inizi del 2020, il signor Fiddling ha dichiarato: “Sono in grado di sapere come funzionano le nostre macchine e le parti meccaniche interessate. Così, quando le persone vengono al nostro engineering store, so di cosa stanno parlando e cosa cercano. Utilizzare MyBOBST per mantenere uno stock di componenti e per ordinare materiali di consumo specifici in base alla richiesta, mi aiuta molto in questo compito”.  

L’uso di componenti OEM ha i suoi vantaggi per il signor Fiddling: “Sai cosa stai acquistando e sai che sono affidabili e progettati per le esigenze delle tue macchine. Anche se i pezzi sono esauriti o diventano obsoleti, possono essere rapidamente fabbricati e ricondizionati. 

“Inoltre aiutandoci a semplificare le nostre operazioni, MyBOBST ci consente di prendere decisioni economicamente vantaggiose, raggruppando gli ordini per soddisfare la soglia minima di valore richiesta. È un servizio semplice e veloce da utilizzare.